Mantención de sucursales
Deja de perseguir a tu equipo por WhatsApp.
RetailTicket ordena las fallas de tus sucursales: quién las arregla, para cuándo y si van atrasadas.
30 días gratis · sin tarjeta · cancela cuando quieras
Solicitudes con foto
Reportar una falla toma menos de un minuto.
Quien está en la sucursal elige qué pasó, lo cuenta y adjunta hasta 3 fotos. El sistema decide el equipo, la prioridad y el plazo.
Estados
Un ticket que se colorea solo.
El color lo decide la fecha estimada de término, todos los días. Nadie tiene que marcarlo a mano.
Listo
El trabajo se terminó y cuenta en los informes.
A tiempo
En curso, con más de 2 días de holgura.
Por vencer
Vence hoy o en los próximos 2 días.
Atrasado
Pasó la fecha y sigue abierto. Se ve de lejos.
Informes
Informes que tu jefatura entiende.
Cumplimiento de plazo, atrasados, tiempo de respuesta y backlog por equipo. En Excel o PDF, en un clic.
Datos de ejemplo. Toca el video para ver todo el informe.
Equipos
Tres roles. Cero permisos complicados.
Cada persona ve solo lo que le corresponde, y entra con su propia cuenta.
Organiza
- Crea, deriva y edita tickets
- Ve informes y exporta
- Gestiona sucursales y equipos
- Invita a su equipo por correo
Ejecuta
- Ve solo los tickets de su equipo
- Marca «en progreso» y «listo»
- Ve el detalle y las fotos
Reporta
- Reporta con tipo, detalle y fotos
- Sigue el estado de su sucursal
- No puede modificar nada
Precios
Se cobra por sucursal.
Usuarios y equipos ilimitados en todos los planes. Mete a todo tu equipo sin pagar más.
Precios sujetos a validación comercial.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar antes de empezar.
¿Mis datos se mezclan con los de otras empresas?
No. Cada empresa ve solo lo suyo. Esa separación está en la base de datos, no solo en la pantalla, y cada persona entra con su propia cuenta.
¿Cómo sumo a mi equipo?
Desde Ajustes invitas por correo a técnicos y solicitantes. Cada uno recibe un enlace, crea su contraseña y entra directo a su pantalla.
¿Cuántas personas puedo agregar?
Las que necesites. Usuarios y equipos son ilimitados en todos los planes: el precio depende de cuántas sucursales coordinas.
¿Qué pasa con las fotos de las fallas?
Cada solicitud admite hasta 3 fotos. Se reducen en el teléfono antes de subirse, así funcionan incluso con poca señal, y se guardan en un almacenamiento privado.
¿Puedo llevarme mis datos?
Sí. El informe se exporta a Excel (CSV) o a PDF en un clic, con todos tus tickets.
¿Hay aplicación para el celular?
La web funciona en cualquier celular. La app para Android viene próximamente en Google Play.
¿Cuánto dura la prueba gratis?
30 días, con hasta 3 sucursales y usuarios ilimitados, sin tarjeta.
Hecho en Concepción, Chile
Creado por alguien que vivió el problema.
RetailTicket nace de la experiencia de su fundador como jefe de mantención multisucursal en retail: perseguir arreglos por WhatsApp, planillas que nadie actualiza y fallas que se pierden. Es un producto de Retail Software SpA.
Tu primera sucursal, ordenada en cinco minutos.
Regístrate, agrega tus locales y crea tu primer ticket. 30 días gratis, sin tarjeta.
App móvil: próximamente en Google Play.